serwisu zajazdpstrag.pl

Data ostatniej aktualizacji: 20 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym zajazdpstrag.pl.

Serwis służy prezentacji oferty Zajazdu Pstrąg, w tym informacji o pokojach, apartamencie, usługach gastronomicznych, okolicy oraz danych kontaktowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest:

[pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy]
prowadzący działalność pod nazwą: Zajazd Pstrąg
adres: ul. Środkowa 132a, 34-405 Białka Tatrzańska
telefon: 18 26 541 54

Dalej w Polityce prywatności administrator określany jest jako „Administrator”.

2. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • telefonicznie: 18 26 541 54,
  • pisemnie: ul. Środkowa 132a, 34-405 Białka Tatrzańska.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie jest do tego zobowiązany przepisami prawa. Jeżeli Inspektor Ochrony Danych zostanie powołany, jego dane kontaktowe zostaną podane w niniejszej Polityce.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników, gości i osób kontaktujących się z obiektem, w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • dane podane w korespondencji,
  • dane dotyczące rezerwacji pobytu lub zapytania o dostępność pokoi,
  • dane niezbędne do realizacji usługi noclegowej lub gastronomicznej,
  • dane wymagane do rozliczeń księgowych i podatkowych,
  • adres IP,
  • dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i aktywności w serwisie,
  • dane zapisywane w plikach cookies, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę albo gdy cookies są niezbędne do działania strony.

Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne do celu, w jakim zostały zebrane.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Obsługa kontaktu z użytkownikiem

Dane przekazane telefonicznie, mailowo lub w inny sposób są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przekazania informacji o ofercie, dostępności pokoi, cenach, zasadach pobytu lub usługach gastronomicznych.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i kontaktu z osobami zainteresowanymi ofertą.

b) Obsługa rezerwacji i realizacja usług

Jeżeli użytkownik dokonuje rezerwacji noclegu, zamawia usługę lub przekazuje dane niezbędne do realizacji pobytu, dane są przetwarzane w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy.

c) Rozliczenia księgowe i podatkowe

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania rachunków, faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

d) Dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, np. w związku z rezerwacją, pobytem, płatnością, reklamacją lub korespondencją.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

e) Zapewnienie bezpieczeństwa i działania strony internetowej

Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o błędach. Dane te mogą być zapisywane w logach serwera.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, ciągłości działania i ochrony serwisu.

f) Analityka internetowa

Jeżeli w serwisie stosowane są narzędzia analityczne, dane mogą być przetwarzane w celu badania statystyk odwiedzin, poprawy funkcjonalności strony i dostosowania jej do potrzeb użytkowników.

Tego rodzaju działania są prowadzone wyłącznie w zakresie zgodnym z przepisami i — jeżeli jest to wymagane — po uzyskaniu zgody użytkownika.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, jeżeli stosowana technologia nie wymaga zgody i nie narusza praw użytkownika.

g) Marketing własny

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji o ofercie, promocjach, wydarzeniach lub usługach Administratora.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.

Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
  • dokonania lub obsługi rezerwacji,
  • wykonania usługi noclegowej lub gastronomicznej,
  • wystawienia dokumentu księgowego,
  • rozpatrzenia reklamacji.

Niepodanie danych może uniemożliwić realizację określonej usługi lub udzielenie odpowiedzi.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • firmie hostingowej utrzymującej stronę internetową,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • podmiotom świadczącym obsługę informatyczną,
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcom usług prawnych lub doradczych,
  • dostawcom systemów rezerwacyjnych, jeżeli są wykorzystywane,
  • operatorom płatności, jeżeli płatności online zostaną wdrożone,
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w serwisie wykorzystywane są narzędzia dostawców spoza EOG, np. narzędzia analityczne, mapy, wtyczki społecznościowe lub inne usługi zewnętrzne, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie na zasadach przewidzianych w RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń.

W szczególności:

  • dane z korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie maksymalnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • dane dotyczące rezerwacji i wykonania usługi — przez czas realizacji usługi, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,
  • dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody,
  • dane techniczne i logi serwera — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu, zgodnie z zasadami stosowanymi przez dostawcę hostingu.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo sprostowania danych,
  • prawo usunięcia danych,
  • prawo ograniczenia przetwarzania,
  • prawo przenoszenia danych,
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem przy użyciu danych wskazanych w niniejszej Polityce.

10. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego.

12. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • utrzymania bezpieczeństwa serwisu,
  • zapamiętania ustawień użytkownika,
  • prowadzenia statystyk odwiedzin,
  • poprawy funkcjonalności strony,
  • wyświetlania treści zewnętrznych, np. map lub materiałów osadzonych z innych serwisów — jeżeli takie elementy są stosowane.

13. Rodzaje plików cookies

W serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:

a) Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej. Bez nich serwis może nie działać prawidłowo. Te cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

b) Cookies analityczne

Pomagają analizować sposób korzystania ze strony, np. liczbę odwiedzin, popularność podstron i źródła ruchu. Są stosowane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi na nie zgodę, chyba że dane są zbierane w sposób niewymagający zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.

c) Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika i poprawiają wygodę korzystania ze strony.

d) Cookies marketingowe

Mogą służyć do prowadzenia działań reklamowych lub mierzenia skuteczności reklam. Są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

14. Zgoda na cookies

Przy pierwszej wizycie w serwisie użytkownik powinien otrzymać możliwość:

  • zaakceptowania wszystkich cookies,
  • odrzucenia cookies innych niż niezbędne,
  • samodzielnego wyboru kategorii cookies,
  • zmiany zgód w dowolnym momencie.

Brak zgody na cookies analityczne, funkcjonalne lub marketingowe nie powinien blokować dostępu do podstawowej treści strony.

Użytkownik może także zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

15. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:

  • hosting strony internetowej,
  • system zarządzania treścią WordPress,
  • narzędzia statystyczne,
  • mapy internetowe,
  • wtyczki poprawiające bezpieczeństwo i działanie strony,
  • narzędzia do obsługi poczty elektronicznej.

Jeżeli narzędzia zewnętrzne przetwarzają dane osobowe, odbywa się to zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych albo na innej podstawie zgodnej z RODO.

16. Formularze kontaktowe i rezerwacyjne

Jeżeli w serwisie zostanie uruchomiony formularz kontaktowy lub rezerwacyjny, dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu:

  • obsługi zapytania,
  • przygotowania oferty,
  • potwierdzenia dostępności pokoi,
  • dokonania rezerwacji,
  • dalszego kontaktu w sprawie pobytu lub usługi.

Przy formularzu powinien znajdować się krótki komunikat informacyjny oraz link do niniejszej Polityki prywatności.

Przykładowa treść komunikatu pod formularzem:

„Administratorem danych osobowych jest [pełna nazwa Administratora]. Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu obsługi zapytania lub rezerwacji. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.”

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

  • nieuprawnionym dostępem,
  • utratą,
  • zniszczeniem,
  • zmianą,
  • ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.

18. Linki do innych stron

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności każdej strony, którą odwiedza.

19. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany zakresu usług,
  • wdrożenia nowych funkcji strony,
  • wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub rezerwacyjnych,
  • zmiany danych Administratora.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w serwisie zajazdpstrag.pl.